2024年，一场招聘会正在英德市人民广场如火如荼地进行，在一群热情满满的求职者中，一脸愁容的黎女士引起了正在下沉一线的英德市纪委监委干部的注意。
“这是我参加的第三场招聘会了，一直都找不到合适的岗位，以我的年龄和学历，好难找到工作。”面对英德市纪委监委干部的询问，黎女士焦虑地说道。原来，黎女士一直想找家政类岗位来帮补家计，但招聘会上专业技术岗位居多，很少看到家政服务类招聘，一时感到就业无望。与此同时，英德市纪委监委在前期梳理“12345”政务服务热线平台反映的问题时，发现不少群众抱怨当地正规家政服务机构太少，很难找到合适的服务人员。
“一边是家政人员就业难，一边却是家政服务需求缺口大。明明是供需‘两旺’却成了供需‘两难’，必须要打通其中的堵点，解决好群众就业和居家‘一老一小’民生难题。”英德市纪委监委负责人说道。
解决就业问题不能“一厢情愿”“填鸭式”提供就业岗位，导致不对口的人才和不合适的岗位变成“强扭的瓜”。英德市纪委监委全面梳理对人社部门的巡察、监督情况，收集群众通过信访、市长信箱、12345政务服务热线等反映的就业难问题，梳理就业需求“最大公约数”，并通过会议调度、约谈提醒、制发工作提示函等方式，向人社部门通报情况，督促深入调研，坚持问需于民、问需于企，多维度开展就业监测，利用乡村振兴巡回招聘、特色“夜市”招聘、创建就业平台等方式，为特定群体“量身定制”就业套餐。
在走访摸查过程中，英德市纪委监委还发现就业人员获取招聘信息渠道窄、接受技能培训平台少等问题。为此，英德市纪委监委多次协调推动英德市人社局积极整合多方资源，采用“政府主导、企业市场化运作”方式，打造了集供需匹配、服务体验、交流展示、品牌培育、就业服务“五位一体化”的粤北首家县级家政服务超市。目前，已有5家家政企业入驻，能为市民提供“一站式”的母婴、居家、养老、医护等家政服务，构建15分钟家政服务圈。
就业问题解决了，服务水平也不能落下。该家政服务超市与广州、深圳、清远等相关家政服务机构、院校建立合作关系，组织学员参加“南粤家政”技能培训，选派英德家政师资、从业人员跟岗进修学习，助力英德本地家政服务人才培养及专业技能提升。截至目前，该超市共开展培训41场次、覆盖家政服务人员973人次，成功推荐育婴、月嫂、保洁、养老、护理等岗位2017人次，全力打造英德特色“好德妈妈”家政劳务品牌，既解决了家政企业招工、特殊群众再就业问题，又回应了群众关切的“一老一小”民生难题，实现“三赢”局面。
“在这里不仅能找到工作，还能接受正规专业的培训，帮助我们考取专业资格证，服务水平提高了，顾客更满意了，我们的薪酬也一天比一天高了。”经过努力，黎女士不仅成功应聘为家政服务超市的一名月嫂，还同时持有高级营养师、高级育婴师等5项资格证明。
“这个超市派出的‘阿姨’都是持证上岗，服务专业、态度亲切，家里老人和小孩交给他们帮忙照顾，我们都很放心。”黎女士的一位雇主满意地说道。
就业问题表面上是市场供需关系，要促就业稳就业，就必须抓好职能部门这双“无形的手”。为了进一步解决拖欠企业账款、资金监管不力等影响就业问题，英德市纪委监委“室组地+职能部门”联动开展“下沉式”监督，牵头人社、财政等部门摸底排查全市各类企业2367家、实地走访产业工业园企业588家，向企业发放调查问卷1000多份，“面对面”了解企业负担重、用人难等问题，积极解决企业燃眉之急，力保企业正常运作。
“我们在排查中发现，某企业出现拖欠工人工资的困境，督促有关部门协助该企业解决了452名工人的欠薪问题。”英德市纪委监委工作人员谈起该项工作带来的成效。
同时，英德市纪委监委紧盯低收入群体就业补贴、职业技能提升资金、失业保险基金等资金流向，采取线上数据监督、线下终端核实等方式，跟进监督、数据比对，坚决督促整改培训机构监管不到位、培训补贴资金滥发等问题，严肃查处就业补贴资金监管中的违纪违法问题，推动出台就业形势监测、资金保障监管等机制，以“阳光就业”让群众感受社会公平正义。
“解决就业问题必须做到供需‘双向互通’，我们将通过发挥派驻监督‘探头’作用和巡察监督利剑优势，深入排查职能部门在稳定就业环境方面的履职情况，为职能部门‘开方抓药’，盯紧盯牢廉政风险，确保各项惠企利民政策真正落到群众身边，让群众‘撸起袖子’更有奔头。”英德市纪委监委负责人表示。